考核项目

分值

考核标准

资料准备提示

责任领导

责任科室负责人

组织领导

14分

1．成立由主要负责人前头的创建全国文明城市工作组织领导机构，有专人负责，创建经费有保障，机构和人员相对稳定。（2分）

提供创建工作方案（包括组织领导机构情况、固定的创文专干、创建经费安排情况等内容），任务分工方案等资料

曹卫兵

唐  箭

2．将创建工作列入党政领导班子重要议事日程，定期召开专题会议研究部署创建工作。（2分）

召开部署创文会议时的照片、会议记录复印件，召开了几次与创建工作有关的会议就提供几次。还可提供季度小结、年度总结。

夏年丰

唐  箭

3．及时报送本地本单位创建工作信息，每月向市文明网（报送邮箱wmb817@163.com）报送工作信息4条。（6分）

每月信息报送情况（附报送的信息内容，有几条后面就附几条），可设计一个统计表，按月登记。

谭罗平

甘永发

4．认真落实创建全国文明城市工作协调组及其办公室交办的各项工作任务；及时报送获得国家、有关部委荣誉称号的资料。（2分）

公益广告宣传、文明劝导、全民学雷锋活动、“文明益阳”的微信关注等各项任务完成情况说明

谭罗平

甘永发

5．及时规范整理报送日常创建工作资料。（2分）

考核资料员对创建工作资料（包括电子版、纸质版）的收集整理是否规范有序、分类清楚，不杂乱无章、没有张冠李戴。（有的单位每一项都做成了一本书，有漂亮的封面、有明细的目录，再就是有相对应的比较丰富的内容。

谭罗平

甘永发

创建氛围

16分

1．利用墙报、板报、橱窗、电子显示屏和信息网站等载体，开展创文宣传，做好资料归集并定期更新。（6分）

提供运用各种载体进行创文宣传的汇总表，以及把宣传内容拍下的照片，定期更新宣传内容的情况

夏年丰

唐  箭

2．在单位门楼、围墙、公共场所等明显位置制作悬挂社会主义核心价值观、“讲文明、树新风”、“遵德守礼”、创建文明城市等公益宣传广告。（5分）

提供公益广告宣传汇总表，在每个场所悬挂的公益广告照片并说明悬挂张贴位置

夏年丰

唐  箭

3．组织开展创建全国文明城市工作基本知识的宣传教育，单位干部职工对创建工作相关知识内容知晓率为100%，对社会主义核心价值观内容知晓率为100%。（5分）

提供组织开展创文宣传教育的会议、对创文知识内容、核心价值观的内容及不同方式的宣传情况

夏年丰

唐  箭

学习教育

10分

1．建立健全单位党委（党组）中心组和干职工日常学习制度，每季度集中开展学习不少于1次；学习内容为习近平总书记系列讲话精神、社会主义核心价值观、党风廉政建设、理想信念教育和创文知识。（2分）

提供党委（党组）中心组学习制度、干职工学习制度、学习安排表、学习情况等资料

陈献忠

唐  箭

2．加强法治意识、国家意识、社会责任意识和家庭意识教育。（2分）

提供四个意识的学习计划安排或方案、按照安排开展活动学习的情况、照片等资料

夏年丰

唐  箭

3．开展最美人物、时代楷模、凡人善举的学习宣传活动。（2分）

提供计划安排或方案、按照安排开展学习、宣传活动的情况 、活动照片等资料

刘  燕

戴仁兵

4．每2个月组织开展一次道德讲堂活动，做到“四有”（有道德讲堂固定场所、有经常化活动、有规范性流程、有浓厚的道德文化氛围）。（2分）

提供道德讲堂牌子的照片、制度、制度和流程、组织机构上墙的照片、活动方案、活动安排表、活动内容、照片等资料

刘  燕

戴仁兵

5．开展市民公约、村规民约、学生守则、行业规范、职业规则、团体章程等规范守则教育实践活动。（2分）

提供学习安排情况，市民公约、行业规范、职业规则、团体章程的内容、学习教育培训情况、开展实践活动情况等资料

刘  燕

戴仁兵

创建活动

14分

1．积极开展“讲文明、树新风”、文明单位创建、文明家庭创建等活动。（2分）

提供制定创建方案的文件，开展创建活动情况（会议、创建过程或推荐过程、评选情况、照片等）

刘  燕

戴仁兵

2．结合单位工作实际，全年组织开展1-2次具有部门行业特色的创文主题活动。（2分）

提供结合本行业特点制定有特色的主题活动方案、活动内容、活动照片等资料

刘  燕

戴仁兵

3．落实“门前三包”责任制度，做到单位美化、亮化、绿化、净化、序化。（2分）

制定“门前三包|”责任制度或卫生制度，如何达到美化、亮化、绿化、净化、序化等情况的说明

谭罗平

甘永发

4．积极参与扶贫帮困、社会捐赠、无偿献血等活动。（2分）

 提供计划安排、情况说明、活动照片等资料

刘  燕

戴仁兵

5．积极开展综合治理，单位全年无社会治安案件、群体性上访等影响社会治安和稳定的事件发生。（2分）

 制定方案、综合治理有关内容等资料

谭罗平

甘永发

6．深入推进“我们的节日、重要时间节点”主题活动。（2分）

 制定方案，在传统节日（春节、元宵、端午、中秋、重阳等 ）开展弘扬中华优秀传统文化的宣传活动，在重要节点（清明、五一、五四、六一、七一、八一、十一、元旦、抗战纪念日、烈士纪念日、国家公祭日等）运用网上访谈 、基层宣讲、展览展示、演讲征文等方式组织开展中国道路宣传教育的活动，活动情况说明、照片等 。本项内容提供的电子版照片必须用JPG格式不能放WORD文档里，容量不能大于2M，图片要加以说明（时间、地点、举办单位、主题活动）

刘  燕

戴仁兵

7．设计开展网络公益活动，全年不少于2次。（2分）

制定计划安排、利用本部门公众网络设计、发动并开展公益活动情况、提供网址

刘  燕

戴仁兵

志愿服务

12分

1．单位注册志愿者人数占单位人数的60%以上。（4分）

 提供单位志愿者注册名单（可到注册页面打印）志愿服务方案、安排等资料

谭罗平

甘永发

2．全年集中组织开展志愿服务系列活动不少于8次。（5分）

 制定方案、开展志愿服务活动情况、汇总表、活动的照片等。本项提供的电子版照片必须用JPG格式不能放WORD文档里，并且容量不能大于2M，图片要说明时间、地点、举办单位、主题活动

谭罗平

甘永发

3．集中组织开展关爱空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人志愿服务活动，开展党员志愿服务，开展文明旅游、文明交通、文明上网等志愿服务活动，组织专业志愿服务队开展志愿服务。（3分）

制定方案，开展各类志愿服务活动的汇总表、说明、照片等资料 ，提供专业志愿服务队进社区、进单位开展活动的情况。本项提供的电子版照片必须用JPG格式不能放WORD文档里，并且容量不能大于2M，图片要说明时间、地点、举办单位、主题活动

刘  燕

戴仁兵

网络文明

6分

开展文明上网宣传、教育工作，建立和完善本单位文明办网、文明上网的制度与措施。（6分）

倡导文明办网和文明上网的制度与措施、宣传教育情况，不进黄色网站、不沉迷网络游戏等

夏年丰

唐  箭

未成年人思想道德建设

8分

1．将未成年人思想道德建设教育纳入单位日常工作管理内容，关爱单位职工未成年子女有方案，有措施，有效果。（3分）

 提供关爱未成年人子女的方案或安排文件，开展活动的季度小结、年度总结等

刘  燕

戴仁兵

2．全年组织单位干职工的未成年子女开展健康向上的文体活动不少于2次。（3分）

 提供开展活动的情况、照片等资料

刘  燕

戴仁兵

3．利用道德讲堂，全年开展未成年人保护、预防未成年人犯罪等相关内容的宣讲活动不少于1次。（2分）

 提供利用道德讲堂课堂至少开展一次保护未成年人、预防未成年人犯罪等内容的宣讲活动，提供方案、情况说明、照片等资料

刘  燕

戴仁兵

实地考察

20分

（一）执法监管部门和窗口服务单位

1）工作人员文明用语，礼貌待人，规范服务；（1分）

2）有高效的投诉处理机制；（2分）

3）有效整治门难进、脸难看、事难办等突出问题，无吃拿卡要、慵懒散拖显现；（1分）

（二）所属单位庭院居住生活环境与创建宣传

1）环境绿化美化、卫生状况良好，无脏乱差现象；（2分）

2）路面硬化、平整，无明显坑洼积水，排水设施完善，无露天排水沟渠；（2分）

3）倡导“垃圾减量分类”，生活垃圾定点投放、分类收集、定时清运；（2分）

4）楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃无污秽破损，照明灯完好；（2分）

5）庭院日产管理服务规范有序，无牛皮癣、乱搭乱建、无种菜养鸡等现象；（2分）

6）制定庭院居民公约，倡导邻里和睦、守望相助；（2分）

7）创建氛围浓厚，符合《益阳市创建全国文明城市公益广告宣传标准》的有关要求；（2分）

8）驻区各单位（含所辖二级机构），须配合区、街道、社区搞好创建全国文明城市工作。（2分）

谭罗平

甘永发